会议主要围绕2012年度公司生产制造、供应采购、质量检验、市场销售各环节出现的各类质量问题，以及客户投诉等议题进行检讨。王甫中总监首先从客诉的真因及类别进行详细陈述和分析，并依据质量管理体系理论与流程，系统地提出纠正措施与补救959娱乐app下载安装的解决方案，即从检验测试、工程技术、工艺检验包装作业三变更上落实相关责任部门实施纠正措施，预防实施；二是从生产制造过程中产生不良质量问题的分析，提出制程质量跟踪与解决手段、不合格品的处理流程，从源头上严控质量；三是针对供应商来料检验不良控制，采取供应商评价体系，运用sqe体系建立供应商基本进料检验与出货流程及检查标准；四是建立起质量检验与测试标准体系，工程与技术部门依照质量管理体系提供标准受控文件，品管部依据标准执行检验与测试，保证质量管理实施；五是质量管理理念与概念简述，并结合公司出现的各类质量案例进行系统剖析。使与会者认识到质量问题对公司生存与发展的制约性、严峻性。检讨不足，改进工作，加强质量管理，是公司长远利益与发展战略的前提保证。
会议现场全景 质量总监王甫中主持会议
最后，会议布置了2013年上半年质量管理重点工作计划，进一步加强质量责任制管理办法的制订与实施，导入卓越绩效模式管理，重视和解决好客户投诉与不良反映，加强公司质量管理体系建设，健全和完善质量管理制度，提高产品质量和市场竞争力，为完成公司今年经营目标而努力奋斗。
文宣中心：张和双 撰写